مبانی نظری وپیشینه تحقیق مدل پيشرفته مديريت كيفيت جامع، تاريخچه EFQM - دانلود رایگان
دانلود رایگان
دانلود رایگان لینک دانلود و خرید پایین توضیحاتدسته بندی : ووردنوع فایل : word (..docx) ( قابل ويرايش و آماده پرينت )تعداد صفحه : 21 صفحه قسمتی از متن word (..docx) : مبانی نظری وپیشینه تحقیق مدل پيشرفته مديريت كيفيت جامع، تاريخچه EFQMفصل دوم. ادبیات تحقیق 102-1- مقدمه 112-2- مدل پيشرفته مديريت كيفيت جامع 112-3- گروه كنترل كيفيت (QCC) 122-4- تاريخچه جوايز كيفيت در ايران 132-5- تاريخچه EFQM 142-6- تاریخچه مدل تعالی در جهان 152-7- تعاریف تعالی 182-8- مزايا مدل تعالي سازماني 192-9- نقاط ضعف مدلEFQM 202-10- جایزه ملی کیفیت ایران INQA 212-11- آشنايي با تعالي سازماني 21 2-12- اهداف مدل سرآمدي EFQM 212-13- نمايي از مدل EFQM 222-14- معيارهاي تعالي سازماني مدل EFQM 222-15- دلایل انتخاب مدل تعالی در ایران 262-16- پیشینه تحقیق 27-1- مقدمهدکتر حیدر امیران عضو هئیت عملی دانشگاه آزاد اسلامی و مدیر عامل شرکت مشاورین کیفیت ساز،در مقدمه کتاب راهنمایی گام به گام سرآمدی سازمانی بر اساس مدل های EFQM/INQA می گوید:وقتی به حرکت های کیفیت خواهی در ایران نگاه می کنیم ،پی می بریم که ما در زمینه مفاهیم کیفیت یک قصور بزرگ داشته ایم و آن اینکه متاسفانه اقدامی برای بومی کردن مفاهیم عمدتا وارداتی کیفیت (که صد البته ضروری و لازم هم هستند) نکرده ایم و این خلائی بسیار بزرگ است که هر روز عمق آن بیشتر و بیشتر می شود .ایشان اضافه می کند که حال نوبت اندیشمندان و صاحبنظران کیفیت است که کیفیت ایرانی بر پایه اصول ،باورها و راهکار خاص ایرانی طراحی کرده و به هموطنان خود عرضه کنیم البته این کار خود بسیار دشوار تر