پاورپوینت بازاریابی الکترونیکی - دانلود رایگان
دانلود رایگان
دانلود رایگان لینک دانلود و خرید پایین توضیحاتدسته بندی : پاورپوینتنوع فایل : powerpoint (..ppt) ( قابل ويرايش و آماده پرينت )تعداد اسلاید : 20 اسلاید قسمتی از متن powerpoint (..ppt) : بنام خدا بازاریابی الکترونیکی مشتری تعریف مشتری : کسی که محصولات ( خدمات ) سازمان را خریده یا از آن استفاده می‌کند . لذا مشتری وقتی ایجاد می‌شود که ما برای کسی فایده ایجاد کنیم . انواع مشتری : 1 – داخلی : مشتری درون سازمانی ، دارای نقش اساسی در فرایند ارزش آفرینی برای مشتری خارجی 2 – خارجی : مصرف کنندگان محصولات ( خدمات ) یک سازمان فایده از نظر مشتری اختلاف بین تمام منافع حاصل از خرید ( اعم از ارزش کالا ، ارزش خدمات، ارزش کارکنان ، ارزش تصویر ذهنی و . . .) و تمام هزینه‌های صورت گرفته برای خرید ( شامل هزینه مالی ، هزینه زمانی ، هزینه انرژی ، هزینه فیزیکی و . . .) می‌باشد .