پاورپوینت کارت ارزیابی متوازن - دانلود رایگان
دانلود رایگان
دانلود رایگان لینک دانلود و خرید پایین توضیحاتدسته بندی : پاورپوینتنوع فایل : powerpoint (..ppt) ( قابل ويرايش و آماده پرينت )تعداد اسلاید : 22 اسلاید قسمتی از متن powerpoint (..ppt) : بنام خدا کارت ارزیابی متوازن مقدمه: در اواخر دهه 1980 تعداد روزافزونی از مدیران به این نتیجه رسیدند که مدیریت سنتی و حسابداری مالی توان کافی برای دادن اطلاعات کامل برای مدیریت سازمان‌هایشان را ندارد. اگر چه این مدیران موج عظیمی از اطلاعات مالی را به اشکال گوناگون دریافت می‌نمودند، معمولاً تنها میزان کمی از اطلاعات بحرانی غیرمالی را برای عملیات روزانه خویش در اختیار داشتند. این مدیران انتظار یک انقلاب در اندازه‌گیری عملکرد را داشتند. آنها به دنبال اندازه‌‌هایی در زمینه کیفیت، رضایت مشتریان، چرخه زمان، کنترل آلودگی و بقیه فاکتورهای غیرمالی رفتند. نتایج این حرکت‌ها برای تغییر یک ابتکار در مدیریت را ایجاد می‌نمود و توانایی مدیریت عملیات پیچیده و استراتژی‌های ظریف سازمان را به آنها می‌داد. مدل کارت ارزیابی متوازن Balanced Scorecard تاریخچه: کارت ارزیابی متوازن اولين بار در سال 1992 توسط كاپلان و نورتن در مجله هاروارد بيزينس ريويو معرفي گرديد. آنها نتيجه مشاهدات خود را در تحقيقي تحت عنوان " اندازه گيري عملكرد در سازمان آينده " (كه در سال 1990 صورت گرفته بود) و به نام کارت ارزیابی متوازن معرفي كردند . Balanced Scorecard in 1992 Robert Samuel Kaplan David Norton